E-Mail-Versand an Telekom-Anschluss

Nachfolgend erhalten Sie ausführliche Informationen darüber, was Sie bei einer Fehlermeldung des E-Mail-Versandes an den Telekom-Anschluss tun können.


Inhalt

E-Mail-Versand an Telekom-Anschluss nicht möglich

Seit ca. September 2013 versendet die Deutsche Telekom ihren DSL-Kunden den Speedport W 724V als Internetrouter.

Unseren Kunden ist es allerdings damit nicht mehr möglich, E-Mails über unsere E-Mail-Server zu versenden: das Abholen der E-Mails ist problemlos möglich, jedoch ist der Versand auf allen Ports (SMTP-Ports 25, 465 und auch der Submission-Port 587) blockiert und endet in einer Zeitüberschreitung/einem Time-out.

Grund dafür ist, dass der Speedport-Router eine Liste der sicheren E-Mail-Server pflegt und alle anderen Verbindungen komplett unterbindet. Dies ist zwar durchaus für die Telekom von Vorteil, da damit der Spamversand reduziert werden kann - behindert aber unsere Kunden massiv.

Liste der sicheren E-Mail-Server deaktivieren

Um trotz Speedport W724V noch E-Mails über ADITSYSTEMS versenden zu können, muss entweder unser E-Mail-Server kunden.aditsystems.de in diese Liste aufgenommen werden - oder Sie deaktivieren die Liste komplett.

Screenshot der Konfigurations-Einstellungen für die `Liste der sicheren E-Mail-Server`

  1. Rufen Sie das Webinterface des Routers auf. Üblicherweise klappt dies über eine der folgenden Links:
    • http://speed.port/
    • http://192.168.1.1/
    • http://192.168.0.1/
  2. Klicken Sie im oberen Menü auf Internet.
  3. nun links im Menü auf Liste der sicheren E-Mail-Server.
  4. dort können Sie nun entweder oben das Häkchen bei Liste der sicheren E-Mail-Server verwenden entfernen und mit Speichern bestätigen,
  5. oder die Liste weiter unten aufklappen und im Textfeld neben URL oder IP-Adresse unseren E-Mail-Server kunden.aditsystems.de oder kunden.aressoftware.de eintragen. Anschließend Speichern Sie auch hier.

Der Versand von E-Mails über unsere Systeme ist nun möglich.

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