E-Mail-Limit

Um unsere Server und unsere Kunden vor Spammissbrauch zu schützen, wurde im März 2015 die maximale Anzahl an zu versendende E-Mails beschränkt:

  • je E-Mail-Adresse/Absenderadresse: 150 E-Mails pro Stunde
  • je Absender-Domain: 250 E-Mails pro Stunde

Bitte beachten Sie die o.g. Limits beim Versenden von E-Mail-Kampagnen über Ihren E-Mail-Client!

Als Alternative zum Versenden über den Client, bieten wir unseren Kunden das Versenden über Sendy an. Mit Sendy erstellen Sie komfortabel und bequem professionelle E-Mail-Kampagnen.
Lesen Sie auch unseren Artikel zum Thema Sendy.

Für weitere Fragen steht Ihnen unser Support gerne zur Verfügung.

message count quota exceeded

Leider tritt es aktuell verstärkt auf, dass Passwörter zu E-Mail-Konten abhanden kommen, sodass Dritte die Zugangsdaten für den Versand von Spam-Mails missbrauchen konnten.

Es bestehen zwar Maßnahmen, um nur legitime Absenderadressen für den Versand zuzulassen, aber diese reichen nicht mehr aus: Angreifer gehen inzwischen dazu über, die E-Mail-Adresse des eigentlichen Nutzers als Absender in ihren Spam-Mails zu hinterlegen.

Wir haben daher eine Beschränkung der ausgehenden E-Mails aktiviert, die ab sofort mit folgenden stündlichen Versandgrenzen greift:

  • je E-Mail-Adresse/Absenderadresse: 250 E-Mails pro Stunde.
  • je Absender-Domain: 500 E-Mails pro Stunde.

Diese Limits gelten auch für den Versand von E-Mails über unsere Webserver.

Eine Ausnahmeregelung kann selektiv für einzelne Absender getroffen werden – eine vollständige Deaktivierung ist nicht möglich!

Nach Erreichen dieses limits werden neue E-Mails bereits beim Versandversuch temporär abgewiesen, respektive intern zurückgehalten und mit entsprechender Verzögerung innerhalb der Limits häppchenweise versendet.

Folgende Fehlermeldung wird vom E-Mail-Server zurückgegeben, wenn das Nachrichten-Quota-Limit erreicht wurde:

message count quota exceeded

Bei Fragen steht Ihnen unser Support gerne zur Verfügung.