E-Mail-Konto abrufen

Zweckmäßig ist es hierfür ein eigenes E-Mail-Postfach anzulegen. Eine detaillierte Anleitung dazu finden Sie in unserem Beitrag Ein neues E-Mail-Postfach anlegen. Sobald das E-Mail-Postfach einsatzbereit ist, können Sie damit beginnen in Ihrem PrestaShop-Backoffice Einstellungen vorzunehmen.

  • Wählen Sie sich mit Ihren Zugangsdaten in Ihr Backoffice ein.
  • Klicken Sie auf den Menüpunkt Kundenservice und scrollen Sie abwärts, bis Sie die Kundenservice-Optionen erreichen. Sie finden nun umfassende Einstellmöglichkeiten für den Zugriff auf Ihren E-Mail-Server.
  • Tragen Sie zunächst die Zugangsdaten Ihres E-Mail-Postfachs in die Optionen ein.

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Unsere Abbildung zeigt Ihnen zwei mögliche Konfigurationen (mit STARTTLS oder TLS) für eine verschlüsselte Übertragung.

Im Hinblick auf die immer strenger werdenden Datenschutzbestimmungen, ist die Verwendung der Option /notls nicht empfehlenswert, da der Datenverkehr dann gänzlich unverschlüsselt abläuft.

Bei der Verwendung unseres eigenen IMAP-Servers muss die TLS-Verschlüsselung zwingend aktiviert bleiben.

Nach dem Speichern Ihrer Einstellungen, starten Sie die automatische Synchronisation mit einem Klick auf den Button Synchronisation starten.

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Bei Fragen steht Ihnen unser Support gerne zur Verfügung.