Preise

Nachfolgend finden Sie eine allgemeine Übersicht zu unseren Preisen.


Inhalt


Übersicht Preise

Alle Preise verstehen sich brutto inklusive der in Deutschland gesetzlichen Mehrwertsteuer von aktuell 19%. Für Verbraucher im Ausland wird ggf. eine abweichende Mehrwertsteuer berechnet.

Shared Hosting, Managed Hosting

Die Preise für standardisierte Produkte sind in unserem KundenCenter abrufbar:

Domains

Die vollständige Preisliste, der bei uns buchbaren Domainendungen (Top-Level-Domains), finden Sie ebenfalls im KundenCenter:

Pauschalen

Grund Preis
Wiederherstellung aus Datensicherung 10,00€
Umzug E-Mail 100 Postfächer (von extern) 20,00€
Umzug Web je CMS (von extern) 20,00€
Entsperrung eines Accounts nach Zahlungsverzug 15,00€
Außerordentliche Ausstellung Authorisierungscode 15,00€
Inhaberwechsel 15,00€
Korrektur bereits ausgestellte und verschickte Rechnung1 15,00€

Alle Pauschalen gelten bei Beauftragung und Durchführung während unserer Geschäftszeiten. Bei Ausführung außerhalb der Geschäftszeiten erheben wir einen Aufschlag von 50%.

Zeit-basierte Abrechnung

  • die Abrechnung erfolgt nach Service-Einheiten
  • eine Service-Einheit umfasst bis zu 15 Minuten Arbeitszeit-Unterscheidung nach:
    • Art der Tätigkeit:
      • Basic: Einfache Leistungen, die von allen Service-Mitarbeitern mit wenigen Handgriffen erledigt werden können.
        • Beispiel: Anlegen einer E-Mail-Adresse im Webinterface.
      • Standard: Alle Leistungen, für die explizit ein Systemtechniker benötigt wird, bzw. die ein Anmelden am System erfordern sowie alle Leistungen, die nicht in BASIC fallen.
        • Beispiel: einfache Fehlersuche.
      • Advanced: Alle Leistungen, für die technische Mitarbeiter mit Expertenwissen oder besonderem Know-How benötigt werden.
        • Beispiele: Diagnose von Web-, Datenbank- oder E-Mail-Server, Fehlersuche- und -Behebung bei Content-Management-Systemen/Webshops.
    • Zeitpunkt der Durchführung:
      • Regulär: während unserer Geschäftszeiten.
      • Prio: außerhalb unserer Geschäftszeiten.
  regulär Prio
Basic: 18,75 € 28,13 €
Standard: 25,00 € 37,50 €
Advanced: 31,25 € 46,88 €

Preise für SSL-Zertifikate

Um einen Shop, Ihre Internet-Präsenz oder ähnliches mit einem eigenen SSL-Zertifikat zu schützen, kontaktieren Sie bitte unseren Support.

Folgende jährliche Kosten entstehen (brutto inkl. MwSt.):

Organisationsvalidiertes SSL-Zertifikat (GeoTrust True BusinessID): 149,00 €
Zertifikat mit Extended Validation (GeoTrust True BusinessID Extended Validated): 299,00 €

Weitere SSL-Zertifikate, genau wie längere Laufzeiten der Zertifikate, können wir auf Anfrage anbieten. Kontaktieren Sie uns!

Hintergrundinformationen finden Sie auf:

kostenfreie Lösung

Für Shared Hosting-Kunden besteht unter LiveConfig die Möglichkeit SSL-Zertifikate selbstständig anzulegen und zu verwalten. Zudem unterstützt LiveConfig die kostenlosen Zertifikate von Let’s Encrypt.

Alle Preise verstehen sich inkl. 19% deutscher MwSt. für jeweils 12 Monate. Seit dem 01.01.2015 sind wir bei elektronischen Leistungen verpflichtet, Ihnen als Privatkunde den jeweils für Ihr EU-Land gültigen MwSt.-Satz zu berechnen.

Staging - Speicherplatz

Wir berechnen pro GB Staging-Speicherplatz 0,50€ (inkl. 19% MwSt).

Rechenbeispiel: Sie belegen mit Ihrer Produktivseite 22GB. Damit für Updates o.ä. noch Platz ist, rechnet man einen zusätzlichen Speicherpuffer hinzu. Für den Staging-Account wären dann mindestens 30GB angebracht. Sollten Sie sich nicht sicher sein, wieviel Speicher Sie benötigen, wenden Sie sich einfach an unseren Support. Wir beraten Sie gern.

  1. bei falschem Rechnungsempfänger oder ähnlichen Fehlern, die nicht von uns zu vertreten sind